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Envíos y devoluciones

Auto Repuestos El Empalme ofrece la posibilidad de gestionar las devoluciones de productos desde la web. En el área de cliente está disponible el apartado devoluciones desde donde se puede solicitar una recogida de productos Auto Repuestos El Empalme que hayan sido comprados en los últimos 2 años.
 
Protocolo de devoluciones: 
- Rellenar debidamente el formulario de la web indicando la referencia de Auto Repuestos El Empalme, el tipo de devolución y el motivo (y observaciones si se considera oportuno)
- JBM gestionará la recogida al punto indicado. 
 
NOTA: todas aquellas devoluciones de material nuevo, con motivo ajeno a Auto Repuestos El Empalme, tiene que hacerse por medios propios del distribuidor.
 
Importante
  • Cualquier paquete sin el código de barras de devolución pegado en un lugar bien visible será rechazado.
  • Se aceptarán devoluciones de productos comprados a Auto Repuestos El Empalme con 2 años de anterioridad.
  • Todas las devoluciones pasarán por el control del depto de calidad cuando lleguen al almacén de Auto Repuestos El Empalme donde se validarán.
 
Recuerden que para cualquier cuestión técnica o de funcionamiento tenemos el servicio de atención al cliente donde podrán atenderles:
  • Tel.: 922 12 21 49
  • auto@repuestoselempalme.com